AIO Technologies

Gestion d’alarmes et service Helpdesk

Gérer son installation en direct

Dès qu’une alarme est déclenchée, l’utilisateur du système (ou l’entreprise chargée de la maintenance) est averti par e-mail ou sms. Pour résoudre le problème, il suffit de se connecter à notre Blue Building Box installée au cœur de l’immeuble directement via Internet sur PC, Smartphone, portable etc.

En cas de complication ou d’indisponibilité, l’utilisateur a toujours la possibilité de contacter notre Helpdesk.

Alarme préventive

Porte ouverte, température trop basse / élevée, consommation électrique accrue d’une pompe, valve défectueuse,... La détection d’une anomalie dans le système enclenche une alarme préventive – avec objectif d’éviter une panne.

Les alarmes préventives signalent également les interventions de maintenance nécessaires aux moments les plus opportuns.

Alarme panne

Pompe défectueuse, filtre obstrué, température beaucoup trop basse / élevée, barrière ou porte de garage bloquée,... Une alarme panne peut signifier qu’une réparation conséquente est nécessaire.
Avant de se rendre sur place, l’entreprise de maintenance peut intervenir par le réseau Internet. En lisant l’état des paramètres, elle pourra déterminer à l’avance l’envergure de l’intervention technique.

Helpdesk

Installateur, particulier, exploitant,... Pour assurer le fonctionnement optimisé de vos installations, All In One Technologies est toujours à vos côtés pour visualiser, interpréter ou gérer vos installations à distance.

En cas d’absence prolongée, maladie, indisponibilité,... notre helpdesk peut prendre en charge la gestion énergétique optimisée de vos installations et répondre aux demandes de vos clients pendant une période que VOUS déterminez.

CONTACTEZ LE HELPDESK : +352 xx xx xx